Bedingungen und Konditionen

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Lieferungen von Ergolash ApS, (VAT: DK37855480) für Kunden, die Waren in unserem Online-Shop www.ergolash.dk bestellen.

1. ENDGÜLTIGER VERTRAG

Ein endgültiger und verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Ergolash ApS kommt zustande, wenn Ihre Bestellung von Ergolash ApS bestätigt wurde. Ergolash ApS schickt Ihnen per E-Mail eine Rechnung, wenn die Bestellung angenommen und versandt wurde. Die Empfangsbestätigung für die Bestellung, die Sie unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten, stellt keine Auftragsbestätigung dar.

Sie können im Onlineshop von Ergolash ApS sowohl als privater Verbraucher als auch als Geschäftskunde einkaufen. Geschäftskunden (außerhalb Dänemarks) können mehrwertsteuerfrei einkaufen, wenn sie eine gültige Mehrwertsteuernummer haben, die in der MIAS-Datenbank überprüft werden kann.

2. PREISE, GEBÜHREN UND VERSAND

Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern. Die Versandkosten werden gemäß den Angaben im Webshop berechnet. Der aktuelle Preis ist derjenige, der im Onlineshop von Ergolash ApS für das betreffende Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben ist.

Ergolash ApS behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, die im Online-Shop von Ergolash ApS falsch angegeben wurden. Ergolash ApS behält sich das Recht vor, die im Ergolash ApS Online-Shop angegebenen Preise, Gebühren und/oder sonstigen Kosten jederzeit zu ändern.

Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage Ihrer Lieferadresse berechnet. Abhängig von Ihrer Adresse und der Art der Produkte sind die Preise unterschiedlich. Je nach Ihrer Adresse verwenden wir verschiedene Transportunternehmen für den Versand Ihrer Waren.
Lesen Sie mehr über Versand.

3. LIEFERUNG

Alle Bestellungen, die von Ergolash ApS angenommen werden, werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage, abhängig von Ihrer Adresse. Alle Bestellungen werden gemäß den Vereinbarungen versandt.

Sobald Ihre Bestellung von Ergolash ApS versandt wird, werden Sie über die E-Mail-Adresse benachrichtigt, die Sie bei der Kaufabwicklung angegeben haben. Die Benachrichtigungs-E-Mail wird vom Spediteur verschickt und enthält Angaben zu Ihrer eindeutigen Tracking-ID. Alle Pakete werden von der Geschäftsadresse von Ergolash ApS verschickt.

Ergolash ApS behält sich das Recht vor, Personen vom Kauf über den Ergolash ApS-Onlineshop auszuschließen.

Ergolash ApS ist nicht verpflichtet, Waren zu liefern, die nicht mehr auf Lager sind.

4. STEUERN, MEHRWERTSTEUER UND ZÖLLE

Falls zutreffend, ist der Kunde dafür verantwortlich, alle relevanten Gebühren, Steuern und/oder Zölle im Land der Einfuhr zu zahlen. Ergolash ApS ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung, die durch ausstehende Einfuhrsteuern verursacht werden.

Geschäftskunden (außerhalb Dänemarks) können mehrwertsteuerfrei einkaufen, wenn sie eine gültige Mehrwertsteuernummer haben, die in der MIAS-Datenbank überprüft werden kann. Jeder Betrugsversuch mit einer gefälschten oder ungültigen Mehrwertsteuernummer wird den Behörden gemeldet.

5. VERSICHERUNG

Die Sendungen werden unversichert verschickt und Ergolash ApS kann nicht für verloren gegangene Pakete haftbar gemacht werden.

6. RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT

Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt für 100 Tage und die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Fällt der letzte Tag zur Ausübung des Widerrufsrechts auf einen Samstag, Sonntag, Feiertag, Verfassungstag, 24. Dezember oder 31. Dezember, läuft die Frist am folgenden Werktag ab.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie den Widerruf per E-Mail an mail@ergolash.dk vor Ablauf der Widerrufsfrist erklären.

Das Produkt muss spätestens 100 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, an Ergolash ApS zurückgeschickt werden.

Das Produkt muss in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, wenn sie:

  • die Originalverpackung nicht enthalten ist.
  • nicht alle Originalteile enthalten sind.
  • Die Originalverpackung stark beschädigt ist.
  • Die Produkte wurden benutzt und weisen sichtbare Kratzer, Abnutzungserscheinungen und Schäden auf.

    Kontaktieren Sie uns für Rücksendeinformationen: mail@ergolash.dk

    Der Käufer ist für die Kosten/den Transport der zurückzusendenden Artikel verantwortlich.

    7. GARANTIE

    Alle Waren werden mit Garantie gemäß Ihren gesetzlichen Rechten verkauft, die nur für den Erstkäufer gelten. Jegliche Ansprüche auf Garantie erfordern einen Kaufnachweis. Weitere Informationen finden Sie unter Garantie-Informationen Erweiterte .

    8. MÄNGELHAFTE WAREN

    Ergolash ApS gewährt für alle Waren eine Garantiezeit von 12 Monaten nach dem Kaufgesetz. Die Garantie bedeutet, dass Sie Konstruktionsfehler und Mängel der Ware innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt der Ware reklamieren können. Die Garantie gilt also nicht für Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch der Ware. Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben, indem Sie Bilder und eine Beschreibung an mail@ergolash.dk senden.


    Wir nehmen Beschwerden sehr ernst. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mail@ergolash.dk. Wir werden uns Ihre Meinung anhören und Ihnen innerhalb von 14 Tagen antworten.

    9. STREITBEILEGUNG

    Alle Streitigkeiten, Vereinbarungen und Käufe, die im Zusammenhang mit Ergolash ApS getätigt werden, unterliegen dem dänischen Recht und werden von den dänischen Gerichten entschieden, es sei denn, zwingendes Recht bestimmt etwas anderes.

    ERWEITERTE GARANTIE INFORMATIONEN

    Ergolash ApS ist von der Qualität ihrer Produkte überzeugt und bietet eine hervorragende Garantie. Diese Erklärung gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigt diese in keiner Weise. Die Garantie gilt auf dem Gebiet der Mitgliedstaaten der Europäischen Union und der Europäischen Freihandelszone.

    Sollten Sie Probleme mit einem Ergolash ApS-Produkt haben, helfen Ihnen die folgenden Informationen, das Produkt so schnell wie möglich zu reparieren oder zu ersetzen.

    Wenn Ihr Ergolash ApS-Produkt innerhalb von 24 Monaten nach dem Kaufdatum aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern oder mangelnder Konformität defekt wird, garantiert Ergolash ApS den Austausch defekter Teile, die Reparatur von Produkten, die einem normalen Verschleiß unterliegen, oder den Ersatz eines solchen Werkzeugs, um dem Kunden möglichst wenig Unannehmlichkeiten zu bereiten, es sei denn:

    1. Das Werkzeug oder die Ausrüstung wurde missbraucht oder vernachlässigt;
    2. Das Werkzeug oder die Ausrüstung wurde durch Fremdkörper, Substanzen oder Unfälle beschädigt;
    3. Reparaturversuche wurden von anderen Personen als autorisierten Reparaturagenten oder Ergolash® Servicepersonal durchgeführt.

    ANDERE EINSCHRÄNKUNGEN DER GARANTIE

    Normaler Verschleiß, Abnutzung, Missbrauch, Veränderung, unsachgemäße Behandlung oder Zerlegung des Produkts sind nicht abgedeckt. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Pflege, Unfälle, längere UV-Bestrahlung oder den natürlichen Zerfall bestimmter Materialien über einen längeren Zeitraum verursacht wurden. Ergolash ApS haftet nicht für zufällige Schäden oder Folgeschäden. In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die obige Beschränkung möglicherweise nicht gilt. Versandkosten an Ergolash ApS für ein defektes Produkt sind nicht abgedeckt.

    WIE SIE DIE GARANTIE IN ANSPRUCH NEHMEN

    Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie dem Verkäufer oder einer autorisierten Reparaturwerkstatt einen Kaufnachweis vorlegen. Eine Liste der autorisierten Reparaturstellen finden Sie unten.

    AUTORISIERTE REPARATURSTELLEN

    Unternehmen: Ergolash ApS | mail@ergolash.dk

    1. Wenden Sie sich bitte per E-Mail an die von Ihnen gewählte autorisierte Reparaturstelle und machen Sie sie auf das Problem aufmerksam. Warten Sie die Antwort und den nächsten Schritt ab.

    2. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Produkte, Artikel und erforderlichen Teile angebracht und verpackt sind, bevor Sie sie einsenden.

    3. Bitte senden Sie keine Schecks oder Bargeld; Sie werden von der autorisierten Reparaturstelle per E-Mail benachrichtigt, wenn für die Reparatur eine Gebühr anfällt.

    4. Es kann 4-6 Wochen dauern, bis Sie Ihr(e) Produkt(e) zurückerhalten.


    BESCHRÄNKTE GARANTIE/EINSCHRÄNKUNG VON RECHTSMITTELN UND HAFTUNG

    Eingeschränkte Garantie. Ergolash ApS garantiert dem ursprünglichen Eigentümer ("Eigentümer"), dass das beiliegende Produkt ("Produkt") bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und Wartung innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die Garantie für Material- und Verarbeitungsfehler gilt nicht, wenn das Produkt (i) in irgendeiner Weise verändert wurde, (ii) für Zwecke verwendet wurde, die nicht mit dem beabsichtigten Zweck oder Design des Produkts übereinstimmen, oder (iii) unsachgemäß gewartet wurde. Die Garantie erlischt außerdem, wenn der Eigentümer/Benutzer (i) die Anweisungen oder Warnungen zum Produkt nicht befolgt hat oder (ii) das Produkt unsachgemäß, missbräuchlich oder nachlässig verwendet hat.

    Während der Garantiezeit werden Originalteile des Produkts, die von Ergolash ApS als fehlerhaft in Material oder Verarbeitung befunden werden, repariert oder ersetzt, was das einzige Rechtsmittel des Eigentümers ist. Ergolash ApS behält sich das Recht vor, ein abgekündigtes Produkt durch ein neues Produkt von vergleichbarem Wert und Funktion zu ersetzen. Ein zurückgegebenes Produkt, das als irreparabel angesehen wird, geht in das Eigentum von Ergolash ApS über und wird nicht zurückgegeben.

    MIT AUSNAHME DER OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKTEN GARANTIE ÜBERNEHMEN DYNELLO, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND DEREN LIEFERANTEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG KEINE GARANTIE, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, UND LEHNEN ALLE GARANTIEN, VERPFLICHTUNGEN UND BEDINGUNGEN, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, IN BEZUG AUF DAS PRODUKT AB, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, GEGEN VERBORGENE MÄNGEL, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER ÜBEREINSTIMMUNG MIT DER BESCHREIBUNG.


    GARANTIELEISTUNG

    Um Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie zu erhalten, muss das Produkt, für das ein Garantieanspruch besteht, einem von Ergolash ApS autorisierten Händler oder einer Reparaturstelle vorgelegt werden.

    Der Eigentümer ist für alle Kosten verantwortlich, die mit der Rücksendung des Produkts an Ergolash ApS für den Service verbunden sind. Wenn Ergolash ApS nach eigenem Ermessen entscheidet, dass das Produkt für eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen der Garantie in Frage kommt, übernimmt Ergolash ApS die mit der Rücksendung des reparierten oder ausgetauschten Produkts an den Eigentümer verbundenen Versand- und Bearbeitungskosten. In Fällen, in denen Ergolash ApS ein zurückgesandtes Produkt als nicht garantiefähig erachtet, wird Ergolash ApS, wenn möglich, das Produkt zu einem angemessenen Preis reparieren, der auch die Kosten für die Rücksendung und den Versand beinhaltet.


    EINSCHRÄNKUNG DER RECHTSMITTEL

    Sollte ein zuständiges Gericht eine Verletzung der oben dargelegten beschränkten Garantie feststellen, besteht die einzige Verpflichtung von Ergolash ApS darin, das Produkt nach eigenem Ermessen entweder zu reparieren oder zu ersetzen. Sollte die vorgenannte Abhilfe ihren wesentlichen Zweck verfehlen, wird Ergolash ApS dem Eigentümer im Austausch gegen die Rückgabe des Produkts den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts erstatten.
    DIE VORSTEHENDEN RECHTSMITTEL SIND DIE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSMITTEL DES KÄUFERS GEGEN ERGOLASH ApS, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND DEREN LIEFERANTEN, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSGRUPPE.


    BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG

    Die maximale Haftung von Ergolash ApS, ihrer Tochtergesellschaften und ihrer Lieferanten beschränkt sich auf zufällige Schäden, die den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts nicht überschreiten.
    ERGOLAS APS, IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND IHRE LIEFERANTEN SCHLIESSEN HIERMIT JEGLICHE HAFTUNG FÜR FOLGESCHÄDEN ODER ANDERE SCHÄDEN AUS, DIE AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER ENTSTEHEN. DIESER AUSSCHLUSS UND DIESE BESCHRÄNKUNG GELTEN FÜR ALLE RECHTSGRUNDLAGEN, UNTER DENEN SCHÄDEN GELTEND GEMACHT WERDEN KÖNNEN, UND GELTEN AUCH DANN, WENN EIN RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT.

    Diese eingeschränkte Garantie gibt dem Eigentümer bestimmte Rechte; der Eigentümer kann zusätzliche Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren können.

    Befolgen Sie stets vollständig die Sicherheits-, Gebrauchs-, Betriebs- und Wartungsanweisungen für dieses oder jedes andere Produkt von Ergolash ApS.

    Die gesetzlichen Rechte des Kunden in der Europäischen Union sind davon nicht betroffen.